Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Bacan. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Ubicación

Recopilamos tu ubicación mientras usas la aplicación para mostrarte información relevante y personalizada según tu zona geográfica. Solo accedemos a tu ubicación cuando la aplicación está en uso activo.

2.2 Cámara y Micrófono

Solicitamos acceso a tu cámara y micrófono para permitirte capturar fotos, videos y audio dentro de la aplicación. Estos permisos solo se utilizan cuando tú activamente decides usar estas funciones.

2.3 Biblioteca de Fotos

Accedemos a tu biblioteca de fotos únicamente cuando deseas subir o compartir imágenes dentro de la aplicación. No escaneamos ni recopilamos fotos sin tu consentimiento explícito.

2.4 Autenticación Biométrica (Face ID)

Utilizamos Face ID como método opcional de autenticación para proteger tu cuenta y facilitar el acceso seguro a la aplicación. Los datos biométricos son procesados localmente en tu dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores.

2.5 Notificaciones

Enviamos notificaciones push para mantenerte informado sobre actualizaciones importantes, transacciones y alertas relevantes de tu cuenta.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en la aplicación
• Procesar transacciones de forma segura
• Enviarte comunicaciones relevantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Publicidad Personalizada

Utilizamos identificadores de dispositivo para mostrarte anuncios personalizados que sean relevantes para ti. Puedes optar por no participar en el seguimiento publicitario en la configuración de tu dispositivo iOS en cualquier momento.

5. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales con tu consentimiento previo

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación segura y monitoreo continuo de amenazas.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos — Solicitar eliminación de mi cuenta
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en: